Шаблон креативного брифа
Удобный для клиента креативный бриф, который собирает нужные вам данные — цели, аудиторию, ограничения, референсы и согласования. Хватит гадать, чего хочет клиент.
Что вы получите
- Версия в Google Doc — Делитесь и работайте вместе с клиентами
- Вариант в виде формы — Преобразуйте в Google Forms или Typeform для удобного ввода клиентом
- 25-30 вопросов — Сгруппированы по контексту, цели, аудитории, результатам, бренду и логистике
- 2 заполненных примера — Лендинг и обновление бренда, чтобы показать, как выглядят хорошие ответы
Скачать шаблон
Получите шаблон креативного брифа в формате PDF.
Email не требуется. Бесплатно для использования и распространения.
Вопросы (по группам)
Контекст и предыстория
- Что представляет собой ваша компания/продукт и чем вы занимаетесь?
- Какую проблему решает ваш продукт/услуга?
- Почему этот проект происходит именно сейчас?
- Что вы пробовали раньше? Что сработало/не сработало?
- Кто ваши основные конкуренты?
Цель и метрики успеха
- Какова основная цель этого проекта?
- Как выглядит успех? Как вы будете его измерять?
- Какое действие вы хотите, чтобы люди совершили?
- Есть ли вторичная цель?
Целевая аудитория
- Кто является основной аудиторией?
- Что для них важно? Какие у них проблемы?
- Что они сейчас думают/чувствуют по поводу вашего бренда?
- Что вы хотите, чтобы они думали/чувствовали после того, как увидят это?
- Есть ли вторичная аудитория?
Результаты и спецификации
- Что именно нужно создать?
- Какие форматы и размеры требуются?
- Есть ли технические ограничения (размер файла, спецификации платформы)?
- Какие существующие материалы мы можем использовать?
Бренд и стиль
- Есть ли у вас брендбук? (Пожалуйста, поделитесь)
- Какой тон голоса должен быть у этого?
- Есть ли примеры, которые вам нравятся? (Поделитесь ссылками)
- Есть ли примеры, которые вам не нравятся? (Чего избегать)
- Сколько у нас творческой свободы?
Логистика и согласования
- Когда это нужно сдать?
- Есть ли жёсткие дедлайны (события, запуски)?
- Кто должен это утвердить? Сколько стейкхолдеров?
- Как выглядит ваш процесс согласования?
- Есть ли бюджет, о котором нам следует знать?
Пример: бриф на лендинг (заполненный)
Что представляет собой ваша компания и чем вы занимаетесь?
TaskFlow — это инструмент управления проектами для небольших маркетинговых команд. Мы помогаем командам отслеживать кампании, дедлайны и согласования в одном месте.
Какова основная цель этого проекта?
Побудить посетителей зарегистрироваться на бесплатный пробный период. Мы хотим увеличить конверсию лендинга с 2% до 4%.
Кто является основной аудиторией?
Менеджеры по маркетингу в агентствах с 5-20 сотрудниками. Они разочарованы использованием таблиц и Slack для отслеживания проектов. Им нужно что-то простое, а не корпоративное ПО.
Примеры, которые вам нравятся?
Linear.app (чистый, сфокусированный), Notion (дружелюбный, но профессиональный), Basecamp (прямое ценностное предложение)
Пример: бриф на обновление бренда (заполненный)
Почему этот проект происходит именно сейчас?
Мы выросли из стартапа в компанию, обслуживающую корпоративных клиентов. Наш текущий бренд ощущается слишком игривым и не передаёт надёжности, которая нужна корпоративным покупателям.
Как выглядит успех?
Корпоративные потенциальные клиенты перестают говорить «вы кажетесь маленькими». Команда продаж чувствует себя уверенно, презентуя компаниям из Fortune 500. Мы сохраняем нашу располагающую индивидуальность, добавляя убедительность.
Сколько у нас творческой свободы?
Иконка логотипа может эволюционировать, но должна остаться узнаваемой. Цвета могут измениться. Типографику определённо нужно менять. Открыты к изучению разных направлений — мы хотим увидеть, что возможно.
Типичные ошибки и советы
Отправка брифа без его обсуждения
Бриф, заполненный без общения, часто оказывается неполным или вводящим в заблуждение. Пройдитесь по нему на созвоне, чтобы заполнить пробелы и прояснить расплывчатые ответы.
Принятие «сделай поярче» как направления
Возражайте против расплывчатой обратной связи. Спросите: «Что значит „поярче“ для вас? Можете показать мне пример чего-то яркого?»
Отсутствие вопросов о процессе согласования
Дизайн комитетом убивает проекты. Заранее знайте, кто утверждает и как принимаются решения.
Пропуск вопроса «чего избегать»
Знать, что им не нравится, так же ценно, как знать, что им нравится. Это предотвращает потраченные впустую концепции.
Как реализовать это в Workify
- Прикрепите бриф к сделке или проекту — Держите его связанным с работой
- Создайте задачу по проверке брифа — Назначьте дизайнеру для проверки перед началом
- Делитесь через клиентский портал — Позвольте клиентам обновлять бриф по мере уточнения деталей
Соответствует: функциям Документов, Задач, Клиентского портала
Часто задаваемые вопросы
Должен ли клиент заполнять это в одиночку или со мной?
Лучшая практика: отправьте заранее перед созвоном, затем пройдитесь вместе. Это даёт им время подумать, но гарантирует, что вы сможете копнуть глубже по важным ответам.
Что если клиент не знает ответа на вопрос?
Это ценная информация! Отметьте как «TBD» и обсудите, нужно ли помочь им разобраться (расширение объёма) или можно продолжить с допущениями (задокументируйте эти допущения).
Не слишком ли длинный этот бриф для небольших проектов?
Действуйте по ситуации. Для простой графики для соцсетей перейдите к главному: цель, аудитория, спецификации, ограничения бренда, дедлайн. Полный бриф — для проектов дороже $2-3 тыс. или сложных результатов.
Как получить полезные ответы вместо расплывчатых?
Задавайте уточняющие вопросы: «Можете привести пример?» «Как это выглядит на практике?» «Почему это важно?» Бриф — это отправная точка для разговора, а не форма для заполнения и подшивки.
Что если бриф изменится после начала работы?
Если цели или аудитория значительно меняются — это изменение объёма. Используйте вашу форму запроса на изменение. Мелкие уточнения нормальны и ожидаемы — обновите бриф и продолжайте.
Использовать форму или документ?
Формы (Google Forms, Typeform) удобнее для клиентов и гарантируют, что ничего не пропущено. Документы позволяют давать более нюансированные ответы и ощущаются более совместными. Используйте формы для приёма, документы — для сложных проектов.
Похожие шаблоны
Чек-лист запуска проекта
Используйте бриф, чтобы провести продуктивную стартовую встречу.
Шаблон объёма работ
Превратите ответы из брифа в формальный документ объёма работ.
Чек-лист клиентского портала
Делитесь брифами и собирайте данные через клиентский портал.
Форма запроса на изменение
Обрабатывайте изменения, когда бриф значительно меняется.