Шаблоны, калькуляторы, чек-листы и плейбуки для работы с клиентами с меньшим хаосом — ценообразование, контроль объёма работ, клиентские порталы, аутрич и рабочие процессы на основе чатов.
Практические инструменты для агентств, консультантов и небольших сервисных команд, которые ежедневно управляют клиентами, проектами и напоминаниями.
Наши самые популярные загрузки — начните отсюда, если не знаете, с чего начать.
Готовый к использованию шаблон прайс-листа (с примерами) для понятного ценообразования дизайн-услуг...
Client OpsСписок команд для копирования, чтобы фиксировать задачи, назначать ответственных, ставить сроки и по...
Chat OpsШаблон для отслеживания последовательностей холодного аутрича — шаги, тайминг, ответы и конверсии. Р...
Email OutreachПростой калькулятор для понимания загрузки, ёмкости и простоя — плюс наглядный способ превратить циф...
Client OpsПолный чек-лист онбординга клиента, охватывающий приветственную коммуникацию, сбор информации, настр...
Client OpsОтслеживайте ретейнеры без расползания объёма — часы/результаты, даты продления, использование и что...
Client OpsШаблоны ценообразования, объёма работ, онбординга, реализации и отчётности для агентств и консультантов.
Управляйте задачами, напоминаниями и обновлениями из Telegram. Чек-листы, шаблоны и шпаргалки по командам.
Отслеживайте последовательности, улучшайте доставляемость и чисто ведите аутрич через Gmail.
Не знаете, с чего начать? Следуйте этому пути в зависимости от того, на каком этапе жизненного цикла работы с клиентом вы находитесь:
Установите ставки, соберите пакеты, рассчитайте утилизацию. Начните с Шаблона тарифной карты и Калькулятора утилизации.
Определите объём работ, согласуйте ожидания. Используйте Шаблон ТЗ (SOW), Креативный бриф и Чек-лист старта проекта.
Управляйте объёмом, отслеживайте абонплаты, обрабатывайте изменения. Возьмите Трекер абонплаты и Форму запроса на изменение.
Устанавливайте контакт, взращивайте лиды, оставайтесь на виду. Ознакомьтесь с Трекером последовательностей аутрич и Чек-листом доставляемости.
Посмотрите, что используют другие агентства и консультанты.
Счётчики загрузок скоро появятся — загляните позже, когда мы соберём больше данных.
Эти шаблоны отлично работают сами по себе — но они ещё лучше, когда подключены к вашей CRM, учёту времени и клиентскому порталу.
Банковская карта не требуется
