Исправления времени и аудит-логирование

Обзор

Функция исправления времени Workify позволяет перемещать отслеживаемые временные интервалы между проектами, когда время было случайно отслежено в неправильном проекте. Эта функция включает комплексное аудит-логирование для обеспечения полной прозрачности и предотвращения несанкционированных изменений. Каждое перемещение отслеживается, логируется и может быть просмотрено для подотчетности.

Эта функция необходима для поддержания точного отслеживания времени проектов, одновременно предоставляя гибкость для исправления честных ошибок, все при поддержании полного аудит-трейла для соответствия и предотвращения мошенничества.

Перемещение времени между проектами

Исправление ошибок отслеживания времени

Когда использовать перемещение времени:

Распространенные сценарии, где перемещение времени полезно:

Случайно начал отслеживать время в неправильном проекте
Переключился между проектами, но забыл изменить трекер
Нужно переназначить время после изменения области проекта
Исправление времени, отслеженного до того, как назначение проекта было ясным

Как переместить время:

Шаг 1: Перейти в "Моя работа"

Перейдите на страницу Моя работа
Просмотрите ваши временные интервалы, сгруппированные по датам
Найдите интервал, который нужно переместить

Шаг 2: Инициировать перемещение

Нажмите кнопку Переместить (иконка стрелки) рядом с интервалом
Открывается диалог перемещения с информацией о текущем интервале
Отображаются текущий проект, продолжительность и временной диапазон

Шаг 3: Выбрать целевой проект

Выберите правильный проект из выпадающего меню
Показываются только проекты, к которым у вас есть доступ
Проекты должны быть в той же команде (нельзя перемещать между командами)

Шаг 4: Предоставить причину (рекомендуется)

Введите краткое объяснение для перемещения
Примеры:
- "Отслежено в неправильном проекте по ошибке"
- "Клиент изменил область проекта в середине сессии"
- "Забыл переключить проекты при изменении задачи"
Причина логируется в аудит-трейле для прозрачности

Шаг 5: Подтвердить перемещение

Нажмите "Переместить время" для завершения действия
Временной интервал обновляется немедленно
Появляется значок "Перемещено" рядом с названием проекта
Запись аудит-лога создается автоматически

Ограничения перемещения

Что нельзя перемещать

Инвойсированное время:

Время, которое было включено в счет клиента, нельзя перемещать
Время, которое было включено в счет команды, нельзя перемещать
Предотвращает расхождения в выставлении счетов и поддерживает целостность счетов
Свяжитесь с администратором, если инвойсированное время нуждается в исправлении

Перемещения между командами:

Время можно перемещать только между проектами в той же команде
Предотвращает утечку данных между разными организациями
Поддерживает изоляцию данных команды и безопасность

Требования разрешений:

И разрешения на уровне компании, и на уровне пользователя должны разрешать перемещение
См. раздел разрешений ниже для деталей

Визуальные индикаторы

Значок "Перемещено"

Когда временной интервал был перемещен, появляется синий значок "Перемещено" рядом с названием проекта:

Функции значка:

Появляется автоматически на перемещенных интервалах
Кликабелен для просмотра полной истории перемещений
При наведении показывает подсказку: "Нажмите для просмотра истории перемещений"
Остается видимым даже после множественных перемещений

Просмотр истории перемещений:

Нажмите значок "Перемещено"
Открывается модальное окно, показывающее полную историю
Смотрите все перемещения, если интервал был перемещен несколько раз
Каждая запись показывает:
- Кто сделал перемещение
- Когда было перемещено
- Из какого проекта
- В какой проект
- Причину (если предоставлена)

Пример отображения истории:

Джон Доу переместил из Проекта А в Проект Б
9 октября 2025 15:45
"Отслежено в неправильном проекте по ошибке"

Система аудит-логирования

Полная прозрачность и подотчетность

Каждое перемещение времени автоматически логируется с комплексной информацией аудита. Эти логи неизменяемы - их нельзя редактировать или удалять.

Что логируется:

Для каждого перемещения времени система захватывает:

Информация о пользователе - Кто внес изменение (имя, ID, email)
Временная метка - Точная дата и время изменения
Старое значение - Оригинальный проект (ID и название)
Новое значение - Новый проект (ID и название)
Причина - Объяснение, предоставленное пользователем (если дано)
IP-адрес - Откуда произошло изменение
Пользовательский агент - Информация о браузере/устройстве
Детали временного интервала - Продолжительность и временной диапазон перемещенного интервала

Почему важно аудит-логирование:

✅ Предотвращение мошенничества - Полный трейл предотвращает несанкционированное манипулирование временем
✅ Подотчетность - Четкая запись того, кто внес какие изменения
✅ Прозрачность - Менеджмент может просматривать все исправления времени
✅ Соответствие - Аудит-трейл поддерживает нормативные требования
✅ Разрешение споров - Историческая запись разрешает вопросы выставления счетов

Отчет аудита перемещений времени

Обзор перемещений всей команды

Администраторы могут просматривать все перемещения времени по команде через специальный отчет аудита.

Доступ к отчету:

Перейдите в Отчеты → Журнал перемещений времени
Требуется разрешение report.timeMovement
Доступно супер-администраторам, менеджерам организации и менеджерам проектов

Содержимое отчета:

Отчет показывает все перемещения времени в табличном формате:

Когда - Дата и время перемещения
Кто - Участник команды, который сделал перемещение
Перемещение - Из Проекта → В Проект (со стрелкой)
Продолжительность - Сколько времени было перемещено
Причина - Предоставленное объяснение (если есть)

Функции отчета:

Пагинированный (50 перемещений на страницу)
Отсортирован по самым последним первым
Визуальная цветовая кодировка (старый проект красным, новый проект зеленым)
Пустое состояние, когда перемещений не существует

Случаи использования:

Ежемесячный обзор исправлений времени
Идентификация паттернов, которые нуждаются в обучении
Аудиты соответствия и отчетность
Обнаружение и предотвращение мошенничества
Разрешение споров по выставлению счетов

Разрешения для перемещения времени

Кто может перемещать время

Настройка на уровне компании:

Находится в Настройки → Настройки компании
Переключатель "Разрешить перемещение времени между проектами"
Когда отключено, никто не может перемещать время (кроме как указано ниже)
Супер-администраторы и менеджеры организации могут изменить эту настройку

Разрешение на уровне пользователя:

Находится в Настройки → Пользователи → Редактировать пользователя
Переключатель "Может перемещать время между проектами"
Эффективно только если настройка компании также включена
Администраторы могут ограничить конкретных пользователей

Доступ на основе ролей:

Может всегда перемещать время:

Супер-администраторы (переопределяют ограничения на уровне пользователя)
Менеджеры организации (переопределяют ограничения на уровне пользователя)

Может перемещать собственное время (если разрешено):

Пользователи с включенными разрешениями компании и пользователя
Может перемещать только свои собственные временные интервалы
Не может перемещать время других пользователей

Не может перемещать время:

Пользователи, где настройка компании отключена
Пользователи, где индивидуальное разрешение отключено
Пользователи, пытающиеся переместить чужое время
Любой, пытающийся переместить инвойсированное время

Иерархия разрешений:

Настройка компании ВЫКЛ → Никто не может перемещать (политика)
Настройка компании ВКЛ + Настройка пользователя ВЫКЛ → Этот пользователь заблокирован
Настройка компании ВКЛ + Настройка пользователя ВКЛ → Пользователь может перемещать
Роли администратора → Переопределяют настройки пользователя (но не политику компании)

Лучшие практики

Ответственное использование перемещения времени

Когда перемещать время: ✅ Немедленное исправление после осознания ошибки
✅ Обзор в конце дня, когда был выбран неправильный проект
✅ После уточнения от менеджера проекта о назначении задачи
✅ Когда клиент подтверждает правильный проект для оплачиваемой работы

Когда НЕ перемещать время: ❌ После того, как время было выставлено клиентам
❌ Для искусственного завышения часов по определенным проектам
❌ Перемещение времени других пользователей без авторизации
❌ Внесение изменений задним числом без четкого обоснования

Руководящие принципы перемещения:

Всегда предоставляйте причины:

Включайте четкие, честные объяснения
Помогает менеджерам понимать паттерны исправлений
Поддерживает аудит-обзоры и соответствие
Профессиональная практика для прозрачных операций

Перемещайте время своевременно:

Исправляйте ошибки как только заметили
Легче помнить контекст, когда недавно
Уменьшает осложнения выставления счетов
Поддерживает точность данных

Просматривайте отчеты перемещений:

Менеджеры должны просматривать Журнал перемещений времени ежемесячно
Идентифицировать пользователей, которым нужно обучение или поддержка
Замечать паттерны, указывающие на неясные структуры проектов
Обеспечивать отсутствие мошеннической активности

Обучайте свою команду:

Обучайте правильному выбору проектов
Регулярно просматривайте лучшие практики отслеживания времени
Объясняйте, когда и как использовать перемещение времени
Подчеркивайте важность предоставления причин

Безопасность и соответствие

Как аудит-логирование защищает ваш бизнес

Предотвращение мошенничества:

Полный аудит-трейл делает несанкционированные изменения видимыми
Логирование IP-адресов помогает идентифицировать подозрительную активность
Неизменяемые логи нельзя подделать
Регулярный обзор менеджментом сдерживает неправильное использование

Поддержка соответствия:

Аудит-логи поддерживают SOC 2, ISO 27001 и подобные стандарты
Полная история изменений для нормативных аудитов
Временная метка и идентификация пользователя для подотчетности
Постоянное хранение всех записей перемещений

Целостность данных:

Ограничения на уровне базы данных предотвращают модификацию логов
Отдельная таблица обеспечивает, что логи нельзя удалить с временными интервалами
Ограничения внешних ключей поддерживают референциальную целостность
Автоматическое логирование предотвращает человеческую ошибку или упущение

Контроль доступа:

Логи перемещений защищены системой разрешений
Пользователи могут просматривать только свои собственные истории интервалов
Менеджеры могут просматривать отчеты перемещений всей команды
Клиентский портал не раскрывает аудит-логи

Устранение неполадок

Распространенные вопросы и решения

В: Почему я не вижу кнопку "Переместить"?

Проверьте, включена ли настройка компании "Разрешить перемещение времени"
Убедитесь, что ваше разрешение пользователя "Может перемещать время" включено
Убедитесь, что у вас есть доступ к проекту
Подтвердите, что вы просматриваете свои собственные временные интервалы

В: Почему я не могу переместить этот конкретный временной интервал?

Время может быть уже инвойсировано (проверьте номер счета)
Вы можете не быть владельцем этого временного интервала
Целевой проект может быть архивирован или удален
Разрешения компании или пользователя могут быть отключены

В: Могу ли я переместить чужое время?

Нет - пользователи могут перемещать только свои собственные временные интервалы
Супер-администраторы и менеджеры организации могут перемещать любое время в своей команде
Свяжитесь с администратором, если время другого пользователя нуждается в исправлении

В: Могу ли я отменить перемещение времени?

Да - просто переместите время обратно в оригинальный проект
Все перемещения логируются, поэтому история сохраняется
Предоставьте причину для отмены для ясности аудита

В: Где я могу увидеть историю перемещений?

Нажмите значок "Перемещено" на отдельных интервалах
Или перейдите в Отчеты → Журнал перемещений времени для обзора всей команды
Менеджеры могут видеть все перемещения, пользователи видят только свои собственные

В: Что происходит со скриншотами при перемещении времени?

Скриншоты остаются прикрепленными к временному интервалу
Скриншоты перемещаются с временем в новый проект
Видимость скриншотов следует разрешениям нового проекта

Резюме

Функция исправления времени с аудит-логированием предоставляет:

✅ Гибкость - Исправляйте ошибки, когда они происходят
✅ Подотчетность - Полный трейл того, кто что переместил и почему
✅ Безопасность - Неизменяемые логи предотвращают мошенничество и несанкционированные изменения
✅ Соответствие - Аудит-трейл поддерживает нормативные требования
✅ Прозрачность - Видимость менеджмента во все исправления времени
✅ Контроль - Иерархические разрешения позволяют точный контроль доступа

Используйте эту функцию ответственно для поддержания точного отслеживания времени, одновременно обеспечивая полную прозрачность и подотчетность по всей вашей организации.