Точки интеграции Email-маркетинга

Интеграция CRM

Email-кампании, интегрированные с управлением контактами

Email-маркетинг глубоко интегрирован с CRM-системой Workify для бесшовного маркетинга на основе контактов:

Email-кампании на основе контактов:

• Прямой выбор контактов: Выбор контактов напрямую из базы данных CRM для email-кампаний
• Интеграция клиентов: Включение клиентов в email-кампании наряду с контактами
• Валидация Email: Только контакты и клиенты с действительными email-адресами доступны для кампаний
• Информация о контактах: Отображение имен контактов и email-адресов для легкой идентификации

Интеграция данных CRM:

• Отображаемые имена контактов: Использование отображаемых имен контактов для персонализированной идентификации email
• Управление email-адресами: Использование email-адресов CRM для списков получателей кампаний
• Фильтрация контактов: Фильтрация контактов на основе доступности email-адресов
• Отношения контактов: Использование отношений контакт-клиент для целевых кампаний

Связывание кампаний и контактов:

• Связь с контактами: Email-кампании напрямую связаны с контактами CRM
• Отслеживание получателей: Отслеживание того, какие контакты получили конкретные email-кампании
• Вовлеченность контактов: Мониторинг вовлеченности контактов с email-кампаниями
• История коммуникаций: Email-кампании становятся частью истории коммуникаций контактов

Использование базы данных контактов

Email-кампании используют полную мощь базы данных контактов CRM:

Интеграция базы данных:

• Доступ на основе команды: Доступ к контактам команды для выбора получателей кампаний
• Сегментация контактов: Использование данных контактов для создания целевых email-кампаний
• Доступность Email: Автоматическая фильтрация контактов с действительными email-адресами
• Поиск контактов: Поиск и фильтрация контактов для выбора получателей кампаний

Использование данных контактов:

• Персонализация: Использование информации о контактах для персонализации email
• Отображаемые имена: Использование отображаемых имен контактов для идентификации получателей кампаний
• Валидация Email: Автоматическая валидация email-адресов контактов
• Контекст контакта: Использование контекста контакта для целевых сообщений кампаний

Сегментация контактов

Использование данных CRM для целевых Email-кампаний

Сегментация контактов обеспечивает точное таргетирование для email-маркетинговых кампаний:

Функции сегментации:

• Сегментация по типу контакта: Сегментация получателей по классификации контакт vs. клиент
• Сегментация валидации Email: Автоматическая сегментация на основе действительности email-адресов
• Сегментация на основе команды: Сегментация контактов на основе членства в команде и доступа
• Пользовательская сегментация: Поддержка пользовательских email-адресов помимо контактов CRM

Возможности таргетирования:

• Интерфейс множественного выбора: Выбор множественных контактов и клиентов для целевых кампаний
• Поиск и фильтрация: Поиск по большим базам данных контактов для конкретного таргетирования
• Массовый выбор: Эффективный выбор большого количества контактов для кампаний
• Валидация выбора: Валидация выбора получателей перед созданием кампании

Таргетирование кампаний:

• Кампании для конкретных контактов: Создание кампаний, нацеленных на конкретные сегменты контактов
• Кампании, ориентированные на клиентов: Таргетирование клиентских компаний с выделенными email-кампаниями
• Смешанное таргетирование: Объединение контактов, клиентов и пользовательских email в единых кампаниях
• Персонализированное таргетирование: Использование информации о контактах для персонализированного таргетирования кампаний

Расширенные опции сегментации

Расширенная сегментация обеспечивает сложные возможности таргетирования:

Типы сегментации:

• Сегментация контактов: Таргетирование конкретных контактов на основе данных CRM
• Сегментация клиентов: Таргетирование клиентских компаний для B2B email-кампаний
• Сегментация пользовательских Email: Включение пользовательских email-адресов для более широкого охвата
• Комбинированная сегментация: Объединение множественных типов сегментации в единых кампаниях

Преимущества таргетирования:

• Точный маркетинг: Точное таргетирование на основе данных контактов CRM
• Улучшенная вовлеченность: Лучшая вовлеченность через таргетированные сообщения
• Персонализация: Улучшенная персонализация через интеграцию данных контактов
• Эффективность кампаний: Улучшенная эффективность кампаний через правильное таргетирование

Интеграция отслеживания активности

Активности Email, записанные в истории контактов

Активности email-маркетинга бесшовно интегрированы с отслеживанием активности контактов:

Запись активности Email:

• Интеграция активности контактов: Все email-коммуникации записываются как активности контактов
• Классификация типа активности: Email классифицируются как конкретный тип активности (TYPE_EMAIL)
• Интеграция временной шкалы: Активности email отображаются в хронологических временных шкалах контактов
• Атрибуция команды: Активности email приписываются соответствующим членам команды

Функции активности:

• Отслеживание входящих Email: Автоматическая запись входящих email от контактов
• Логирование исходящих Email: Отслеживание всех исходящих email, отправленных контактам
• Запись тем: Хранение тем email для справки по активности
• Контент сообщений: Хранение контента email для полной истории коммуникаций

Преимущества интеграции:

• Объединенная коммуникация: Все email-коммуникации централизованы в записях контактов
• Полная временная шкала: Хронологическая временная шкала всех взаимодействий контактов
• Видимость команды: Видимость email-коммуникаций для всей команды
• Контекст контакта: Полный контекст email-коммуникаций для каждого контакта

Временная шкала Email-коммуникаций

Email-коммуникации интегрированы в комплексные временные шкалы контактов:

Функции временной шкалы:

• Хронологический порядок: Активности email отображаются в хронологическом порядке
• Двунаправленное отслеживание: Отслеживание как входящих, так и исходящих email-коммуникаций
• Контекст активности: Полный контекст email-коммуникаций в рамках временной шкалы контакта
• История коммуникаций: Полная история email-взаимодействий с каждым контактом

Интеграция временной шкалы:

• Связь активности: Активности email связаны с записями активности контактов
• Связывание контактов: Прямые связи между email и записями контактов
• Атрибуция пользователя: Активности email приписываются конкретным пользователям
• Организация команды: Активности email организованы по командам для правильного контроля доступа

Интеграция воронки сделок

Email-кампании, запускаемые событиями сделок

Email-маркетинг интегрируется с управлением воронкой сделок для автоматизированных триггеров кампаний:

Автоматизация Email воронки:

• Триггеры создания контактов: Автоматические email-кампании, запускаемые при создании контактов
• Зачисление в воронку: Контакты автоматически зачисляются в соответствующие email-воронки
• Триггеры событий сделок: Email-кампании, запускаемые событиями воронки сделок
• Автоматизированные рабочие процессы: Email-кампании интегрированы в автоматизированные рабочие процессы CRM

Функции интеграции воронки:

• Интеграция наблюдателя: Наблюдатель контактов запускает выполнение email-воронок при создании контактов
• Автоматическое зачисление: Новые контакты автоматически зачисляются в соответствующие email-рабочие процессы
• Связь с воронкой: Email-кампании связаны с рабочими процессами воронки CRM
• Валидация триггеров: Валидация права контактов на зачисление в email-воронку

Координация сделок и Email:

• Email этапов сделок: Email-кампании координируются с этапами воронки сделок
• Воспитание контактов: Автоматизированное воспитание email на основе прогресса сделок
• Интеграция процесса продаж: Email-кампании интегрированы с рабочими процессами процесса продаж
• Оптимизация конверсии: Email-кампании оптимизированы для конверсии сделок

Рабочие процессы Email воронки

Рабочие процессы email интегрированы с управлением воронкой CRM:

Интеграция рабочих процессов:

• Шаги Email воронки: Отправка email интегрирована как шаги рабочего процесса воронки
• Рабочие процессы на основе контактов: Рабочие процессы email, запускаемые действиями контактов и событиями жизненного цикла
• Автоматизированная обработка: Рабочие процессы email обрабатываются автоматически на основе триггеров
• Статус рабочего процесса: Отслеживание статуса и завершения рабочих процессов email

Преимущества рабочих процессов:

• Автоматизированное воспитание: Автоматизированное воспитание контактов через рабочие процессы email
• Консистентная коммуникация: Стандартизированная email-коммуникация через автоматизацию рабочих процессов
• Масштабируемый охват: Рабочие процессы email, которые масштабируются с объемом контактов и сделок
• Оптимизация процессов: Оптимизированные процессы email через автоматизацию рабочих процессов

Совместная работа команды

Общие шаблоны Email и кампании между командами

Совместная работа команды улучшается через общие ресурсы email-маркетинга:

Общие ресурсы:

• Шаблоны Email команды: Шаблоны email, общие для членов команды
• Кампании команды: Email-кампании, доступные всем членам команды
• Совместное создание: Члены команды могут сотрудничать в создании email-кампаний
• Общий доступ: Доступ всей команды к ресурсам email-маркетинга

Организация команды:

• Изоляция на основе команды: Ресурсы email изолированы по командам для безопасности
• Разрешения на основе ролей: Различные уровни доступа на основе ролей членов команды
• Рабочие процессы совместной работы: Рабочие процессы совместной работы команды для email-маркетинга
• Обмен ресурсами: Эффективный обмен шаблонами email и кампаниями

Функции совместной работы:

• Обмен шаблонами: Обмен шаблонами email между членами команды
• Совместная работа над кампаниями: Сотрудничество в создании и управлении email-кампаниями
• Видимость команды: Видимость активностей email-маркетинга для всей команды
• Обмен знаниями: Обмен знаниями и лучшими практиками email-маркетинга

Управление Email команды

Управление email команды обеспечивает комплексные возможности совместной работы:

Функции управления командой:

• Шаблоны Email команды: Централизованное управление шаблонами email команды
• Кампании команды: Централизованное управление email-кампаниями команды
• Почтовые ящики команды: Общий доступ к подключениям email-аккаунтов команды
• Ресурсы команды: Общие ресурсы и активы email-маркетинга

Преимущества совместной работы:

• Эффективность ресурсов: Эффективное использование ресурсов email-маркетинга между командами
• Обмен знаниями: Обмен экспертизой и лучшими практиками email-маркетинга
• Консистентный брендинг: Поддержание консистентного брендинга через общие шаблоны
• Координация команды: Координация усилий email-маркетинга между членами команды

Интеграция команды:

• Совместная работа пользователей: Члены команды могут сотрудничать в инициативах email-маркетинга
• Управление ролями: Доступ на основе ролей к функциям и ресурсам email-маркетинга
• Коммуникация команды: Улучшенная коммуникация команды через общие ресурсы email
• Координация рабочих процессов: Координация рабочих процессов email между членами команды