Шаблоны рабочих процессов для MCP: готовые к копированию сценарии для типичных команд

Готовые к использованию шаблоны рабочих процессов для команд инженеров, продукта, поддержки, продаж и эксплуатации. Каждый шаблон включает условия срабатывания, промпты для копирования, ожидаемые результаты и защитные ограничения.

Как использовать эти шаблоны

Каждый шаблон — это полный рабочий процесс, который можно скопировать и настроить:

Компоненты шаблона

Триггер: когда использовать этот рабочий процесс
Промпты: готовые к копированию промпты для вашего ИИ-ассистента
Ожидаемые результаты: что вы должны увидеть
Ограничения: правила безопасности, которым нужно следовать

Шаблоны для инженерной команды

Шаблон 1: Планирование спринта

Рабочий процесс планирования спринта

Триггер: начало нового спринта, нужно разбить цели на задачи

"Составь план спринта из этих целей: [перечислите цели спринта]. Для каждой цели: 1. Создай задачи в Workify с понятными заголовками и описаниями 2. Добавь критерии приёмки в виде комментариев 3. Назначь ответственных на основе экспертизы 4. Установи сроки в соответствии с графиком спринта 5. Покажи мне предпросмотр всех задач перед созданием 6. Создавай только после того, как я введу 'APPROVE SPRINT PLAN'"

Ожидаемый результат: список задач с заголовками, описаниями, ответственными, сроками (предпросмотр перед созданием)

Ограничения: всегда предпросмотр перед созданием, требуйте токен одобрения, проверяйте детали задач

Шаблон 2: Последующие задачи после код-ревью

Рабочий процесс код-ревью

Триггер: после код-ревью нужно создать последующие задачи

"Из этой обратной связи по код-ревью: [вставьте обратную связь] 1. Извлеки пункты действий 2. Создай задачи в Workify для каждого пункта действия 3. Свяжи задачи с исходным PR/задачей 4. Назначь соответствующим разработчикам 5. Установи сроки (1-2 дня для небольших исправлений) 6. Покажи предпросмотр перед созданием 7. Дождись одобрения перед созданием задач"

Ожидаемый результат: список последующих задач со ссылками на исходную работу

Ограничения: предпросмотр всех задач, проверяйте назначения, подтверждайте разумность сроков

Шаблоны для продуктовой команды

Шаблон 3: Спецификация фичи в задачи

Рабочий процесс декомпозиции фичи

Триггер: готова спецификация новой фичи, нужно разбить на задачи реализации

"Разбей эту спецификацию фичи на задачи: [вставьте спецификацию] 1. Создай задачи для каждого крупного компонента (фронтенд, бэкенд, API, тесты) 2. Добавь критерии приёмки из спецификации 3. Выяви зависимости между задачами 4. Назначь соответствующим участникам команды 5. Установи реалистичные сроки 6. Покажи мне декомпозицию задач перед созданием 7. Создавай только после моего одобрения"

Ожидаемый результат: структурированная декомпозиция задач с зависимостями и назначениями

Ограничения: проверяйте, что охвачены все компоненты, проверяйте зависимости, подтверждайте назначения

Шаблон 4: Отзывы пользователей в бэклог

Рабочий процесс обработки отзывов

Триггер: собраны отзывы пользователей, нужно приоритизировать и создать элементы бэклога

"Обработай эти отзывы пользователей: [вставьте отзывы] 1. Выяви запросы фич и баги 2. Создай задачи в Workify для каждого элемента 3. Приоритизируй на основе влияния и трудозатрат 4. Добавь контекст из отзывов 5. Пометь соответствующими метками 6. Покажи мне приоритизированный список перед созданием 7. Создавай только после одобрения"

Ожидаемый результат: приоритизированные элементы бэклога с контекстом из отзывов

Ограничения: проверяйте приоритеты, проверяйте дубликаты, подтверждайте точность контекста

Шаблоны для команды поддержки

Шаблон 5: Триаж тикетов

Рабочий процесс триажа тикетов

Триггер: новые тикеты поддержки, нужно провести триаж и назначить

"Проведи триаж этих тикетов поддержки: [перечислите тикеты] 1. Категоризируй по серьёзности (критический, высокий, средний, низкий) 2. Определи, баг это или запрос фичи 3. Создай задачи в Workify для багов 4. Назначь соответствующей команде 5. Установи сроки на основе SLA 6. Добавь ссылку на тикет в описание задачи 7. Покажи мне результаты триажа перед созданием задач"

Ожидаемый результат: категоризированные тикеты с задачами, созданными для багов

Ограничения: проверяйте классификацию серьёзности, проверяйте назначения, подтверждайте сроки SLA

Шаблон 6: Еженедельная сводка поддержки

Рабочий процесс отчётности поддержки

Триггер: конец недели, нужно сгенерировать метрики поддержки

"Сгенерируй еженедельную сводку поддержки из Workify: 1. Посчитай тикеты по статусу (открытые, в процессе, решённые) 2. Рассчитай среднее время решения 3. Выяви основные проблемы 4. Перечисли нерешённые критические тикеты 5. Оформи как краткое резюме для руководства 6. Не обновляй задачи — просто сгенерируй отчёт"

Ожидаемый результат: еженедельная сводка метрик с ключевыми выводами

Ограничения: операция только для чтения, проверяйте точность метрик

Шаблоны для команды продаж

Шаблон 7: Последующие действия после звонка по продажам

Рабочий процесс последующих действий по продажам

Триггер: после звонка по продажам нужно создать последующие задачи

"Из этого звонка по продажам: [вставьте заметки о звонке] 1. Извлеки пункты действий (отправить предложение, назначить демо, связаться повторно) 2. Создай задачи в Workify для каждого действия 3. Назначь менеджеру по продажам 4. Установи даты последующих действий (1-3 дня) 5. Добавь контекст звонка в описание задачи 6. Свяжи с аккаунтом/возможностью 7. Покажи предпросмотр перед созданием"

Ожидаемый результат: последующие задачи с датами и контекстом

Ограничения: проверяйте пункты действий, подтверждайте даты, проверяйте назначения

Шаблон 8: Обзор воронки

Рабочий процесс анализа воронки

Триггер: еженедельный/ежемесячный обзор воронки

"Проанализируй воронку продаж из задач Workify: 1. Сгруппируй задачи по этапам (поиск, квалификация, предложение, закрытие) 2. Рассчитай коэффициенты конверсии 3. Выяви застрявшие возможности 4. Отметь просроченные последующие действия 5. Сгенерируй отчёт по воронке 6. Только для чтения — не обновляй задачи"

Ожидаемый результат: анализ воронки с метриками конверсии

Ограничения: только для чтения, проверяйте расчёты

Шаблоны для операционной команды

Шаблон 9: Реагирование на инциденты

Рабочий процесс управления инцидентами

Триггер: продакшн-инцидент, нужно отслеживать реагирование

"Создай задачи реагирования на инцидент: [детали инцидента] 1. Создай задачу для немедленного реагирования 2. Создай задачу для анализа первопричины 3. Создай задачу для разбора инцидента 4. Назначь дежурному инженеру 5. Установи срочные сроки 6. Добавь контекст инцидента 7. Покажи предпросмотр перед созданием"

Ожидаемый результат: задачи отслеживания инцидента с назначениями

Ограничения: проверяйте срочность, подтверждайте назначения, проверяйте сроки

Шаблон 10: Еженедельный обзор эксплуатации

Рабочий процесс отчётности эксплуатации

Триггер: конец недели, нужен отчёт о статусе эксплуатации

"Сгенерируй еженедельный отчёт по эксплуатации из Workify: 1. Перечисли выполненные операционные задачи 2. Выяви открытые инциденты 3. Рассчитай метрики аптайма 4. Перечисли предстоящее обслуживание 5. Отметь просроченные задачи 6. Оформи как отчёт о статусе эксплуатации 7. Операция только для чтения"

Ожидаемый результат: еженедельный статус эксплуатации с метриками и пунктами действий

Ограничения: только для чтения, проверяйте метрики

Настройка шаблонов

Советы по настройке шаблонов

Замените плейсхолдеры: обновите значения [в скобках] вашими реальными данными
Корректируйте даты: измените логику сроков под график вашей команды
Настройте назначения: измените логику назначений на основе структуры вашей команды
Добавьте шаги для вашей команды: включите дополнительные шаги, релевантные вашему рабочему процессу
Измените ограничения: скорректируйте правила безопасности под нужды вашей команды

Лучшие практики

Использование шаблонов рабочих процессов

Начинайте с чтения: сначала тестируйте шаблоны с операциями чтения
Всегда предпросмотр: просматривайте результаты перед одобрением записи
Настраивайте постепенно: сначала используйте шаблоны как есть, затем настраивайте
Документируйте изменения: ведите заметки о том, как вы настроили шаблоны
Делитесь с командой: распространяйте успешные шаблоны в своей команде

Используйте готовые шаблоны рабочих процессов

Копируйте и настраивайте эти шаблоны под рабочие процессы вашей команды

Пак из 50 промптов →Сценарии использования