Клиент и продажи
CRM
Определение
Управление отношениями с клиентами — программное обеспечение, отслеживающее каждое взаимодействие с потенциальными клиентами, перспективами и клиентами в одном месте. Хранит контактные данные, этапы сделки, историю общения и примечания.
Почему это важно
Без CRM потенциальные клиенты выпадают из поля зрения, последующие действия пропускаются, и вы полагаетесь на память вместо данных.
Похожие термины
Изучить в Workify
Изучите связанные возможности
Workify делает crm и управление клиентами автоматически — попробуйте бесплатно.
Начать бесплатный период