Клиент и продажи
Ценность клиента за весь жизненный цикл
Определение
Общий доход, который приносит один клиент на протяжении всех ваших отношений. Клиент, платящий $5K/месяц по контракту поддержки в течение 18 месяцев, имеет CLV $90K.
Почему это важно
Привлечение нового клиента стоит в 5-7 раз больше, чем сохранение существующего. CLV показывает, сколько вы можете позволить себе потратить на привлечение.
Похожие термины
Изучить в Workify
Изучите связанные возможности
Workify делает отслеживание стоимости клиента автоматически — попробуйте бесплатно.
Начать бесплатный период