30-дневный план улучшения аутрич-работы
Перейдите от разрозненного аутрича к измеримой системе за 30 дней. Этот план разбит на четыре недели: настройка и гигиена данных, дисциплина фоллоу-апов, качество предложений и таргетинг, затем отчётность и эксперименты.
Как использовать этот план
По одной неделе за раз. Завершите результаты, прежде чем двигаться дальше. Отслеживайте метрики, чтобы видеть, что даёт эффект.
Неделя 1: настройка + гигиена данных
Цели
Воронка настроена. Этапы и исходы определены. Данные достаточно чисты, чтобы им доверять.
Результаты
Метрики для отслеживания
Количество активных записей (после очистки). Оценка гигиены данных (см. руководство по гигиене данных).
Неделя 2: дисциплина фоллоу-апов
Цели
У каждого активного лида есть дата следующего фоллоу-апа. Вы ежедневно работаете с очередью. Ничего не теряется.
Результаты
Метрики для отслеживания
Фоллоу-апы к выполнению против завершённых. Количество просроченных (цель: 0). Время реакции на ответы.
Неделя 3: качество предложений + таргетинг
Цели
Предложения ясны и единообразны. Вы работаете с квалифицированными лидами, а не со всеми подряд.
Результаты
Метрики для отслеживания
Отправлено предложений. Доля ответов. % воронки, соответствующий критериям квалификации.
Неделя 4: отчётность + эксперименты
Цели
Вы еженедельно просматриваете воронку. Вы проводите один небольшой эксперимент и решаете: сохранить или откатить.
Результаты
Метрики для отслеживания
Еженедельно: новые лиды, отправленные предложения, завершённые фоллоу-апы, доля ответов, доля побед. Эксперимент: до и после по выбранной метрике.
Что должно измениться по неделям
Неделя 1
Количество активных записей может снизиться (очистка). Оценка гигиены должна достичь 5/5.
Неделя 2
Просроченные фоллоу-апы → 0. Время реакции на ответы должно улучшиться.
Неделя 3
Доля ответов может улучшиться (лучший таргетинг + предложения). Качество воронки выросло.
Неделя 4
У вас есть цифра по доле побед и доле ответов. Один эксперимент в журнале.
Связанные руководства
10-минутный быстрый старт
Быстро дойдите от нуля до первой записи
Еженедельный обзор воронки
Сценарий встречи для Недели 4 и далее
Эксперименты в аутриче
Как проводить эксперименты на Неделе 4
От разрозненности к измеримости
30 дней до системы, которая работает
Банковская карта не требуется