Продажи, аутрич и взаимодействие
Отслеживайте каждую точку контакта с потенциальным клиентом
Отслеживание аутрича по нескольким каналам
Аутрич на платформах
Активность на фриланс/рабочих платформах
- • Сообщения Upwork
- • Заявки на Freelancer.com
- • Аутрич в LinkedIn
- • Заявки на досках вакансий
Email аутрич
Электронная переписка
- • Холодные письма
- • Тёплые знакомства
- • Последующие письма
- • Письма с предложениями
Телефонные звонки
Голосовая связь
- • Холодные звонки
- • Исследовательские звонки
- • Последующие звонки
- • Закрывающие звонки
Социальные сети
Взаимодействие в социальных платформах
- • Сообщения LinkedIn
- • Личные сообщения Twitter
- • Сообщения Facebook
- • Комментарии в соцсетях
Мессенджеры
Активность в мессенджерах
- • Сообщения WhatsApp
- • Чаты Telegram
- • Личные сообщения Slack
- • Другие мессенджеры
Все вместе
Полный обзор активности
Отслеживайте все точки контакта по каждому каналу для полной видимости потенциальных клиентов
Что отслеживать по каждому аутричу
Регистрируйте подробную информацию по каждой точке контакта
Тип аутрича
Платформа, Email, Звонок, Социальные сети или Мессенджер
Контакт
Ссылка на запись контакта в CRM
Дата и время
Когда произошёл аутрич
Заметки
Что обсуждалось, следующие шаги, результат
Результат
Положительный ответ, нет ответа, встреча назначена, сделка закрыта
Метрики эффективности аутрича
Измеряйте, что работает, и оптимизируйте ваш процесс
Всего аутрича
Отслеживайте объём по всем каналам
Процент отклика
Сколько потенциальных клиентов отвечают
Стоимость за лид
Временные затраты на контакт
Конверсия
Соотношение аутрича к клиентам
Расчёт стоимости привлечения клиента (CAC)
Узнайте точно, сколько стоит привлечь клиента
Формула CAC
CAC = Общее время аутрича / Привлечённые клиенты
Пример:
• 100 часов потрачено на аутрич
• 5 клиентов привлечено
→ CAC = 20 часов на клиента
Отслеживание временных затрат
Регистрируйте время, потраченное на каждую активность аутрича
Связь со сделками
Связывайте аутрич с закрытыми сделками
Интеграция с воронкой сделок
Видите полный путь от первой точки контакта до закрытого клиента
Полный путь продаж
Первоначальный аутрич
Первый контакт через email, LinkedIn или платформу
Последующие активности
Телефонные звонки, дополнительные письма, взаимодействие в соцсетях
Сделка создана
Возможность попадает в воронку продаж
Клиент получен
Полная история аутрича сохранена
Отслеживание производительности команды
Таблица лидеров по активности
Видите, кто делает больше всего аутрича
Лидеры по конверсии
У кого лучший процент закрытия
Эффективность каналов
Какие каналы работают лучше всего для вашей команды
Время до закрытия
Среднее количество активностей аутрича на сделку
Идеально для
Команды продаж
Отслеживайте каждое взаимодействие с потенциальным клиентом, оптимизируйте то, что работает
Развитие бизнеса
Измеряйте эффективность аутрича по каналам
Агентства
Отслеживайте усилия по привлечению клиентов и ROI
Фрилансеры
Регистрируйте заявки на платформах и активности с предложениями
Консультанты
Документируйте все точки контакта с потенциальными клиентами
Стартапы
Узнавайте стоимость привлечения клиентов на раннем этапе
Оптимизируйте ваш аутрич в продажах
Отслеживайте точки контакта, измеряйте эффективность, рассчитывайте CAC — всё интегрировано с вашей CRM и воронкой сделок
Бесплатный пробный период на 14 дней →