Workify предлагает широкие возможности автоматизации, включая: автоматизацию воронки для прогрева лидов, автоматизацию задач для автоназначения и перемещения задач между колонками, email-автоматизацию для напоминаний и повторных писем, автоматизацию досок по перемещению задач, поддержку вебхуков для собственных интеграций и автоматические уведомления в Slack и Telegram.
Интеграция Workify с Telegram позволяет получать уведомления прямо в Telegram с гибкой настройкой каждого типа уведомлений. Выбирайте, что получать через Telegram, по электронной почте или обоими способами: назначения задач, приглашения на встречи, ежедневные сводки, отчёты по команде и обновления продукта. Просто подключите свой аккаунт Telegram в разделе «Настройки → Интеграции», а затем задайте предпочтения в разделе «Настройки → Уведомления». Идеально для команд, которые живут в Telegram и хотят получать мгновенные обновления, не переключаясь между приложениями.
Да, Workify рассылает участникам команды автоматические ежедневные сводки о результатах. Отчёты учитывают часовые пояса, поэтому каждый получает их в удобное местное время. В них показано, что было сделано, что в работе и где нужна помощь, — и всё это формируется автоматически, без ручной работы.
В Workify есть уведомления о прочтении с отслеживанием статуса «прочитано/не прочитано». Вы видите, когда сообщения команды и переписка с клиентами прочитаны, контролируете статус ответов и убеждаетесь, что важные сообщения не остаются незамеченными.
Да, в Workify есть гибкие настройки уведомлений. Вы можете выбирать, какие события вызывают уведомления, задавать каналы доставки (email, Slack, Telegram), настраивать предпочтения по уведомлениям для каждого пользователя и получать оповещения о важных событиях, отсеивая лишний шум.
Да! Вы можете автоматически получать ежедневные и еженедельные сводки по email. Ежедневные отчёты показывают работу за вчерашний день с разбивкой по проектам и задачам и приходят каждое утро в 1:00. Еженедельные отчёты приходят каждый понедельник и содержат полный обзор предыдущей недели (с понедельника по воскресенье). Оба отчёта включают индикаторы прогресса относительно вашей недельной нормы, если она задана. Каждый отчёт можно включить или отключить по отдельности в настройках уведомлений.
Да! Все email-отчёты можно по отдельности включить или отключить в разделе «Настройки» → «Настройки уведомлений». Вы можете выбрать получение только ежедневных отчётов, только еженедельных, обоих сразу или ни одного. Руководители команд могут независимо управлять своими личными отчётами и командными отчётами. Все отчёты включены по умолчанию, но вы полностью контролируете, какие письма получать.
Да! Зайдите на status.workify.ru и нажмите «Subscribe», чтобы получать уведомления об изменении статуса сервиса. Вы можете выбрать оповещения по email, SMS или через RSS-ленту. Вы будете получать уведомления о новых инцидентах, изменениях статуса, запланированных технических работах и устранении инцидентов.
