Workify logoЕдинственный бизнес-инструмент, который вам нуженWorkify
Menu

#chat

5 вопросов

Как работает интеграция со Slack?

Интеграция Workify со Slack позволяет общаться с ИИ-ассистентом прямо в Slack. Подключите свой аккаунт Slack в разделе «Настройки → Интеграции», после чего отправляйте личные сообщения боту Workify или упоминайте @Workify в каналах, чтобы задавать вопросы о данных вашего бизнеса. ИИ-ассистент обладает теми же возможностями, что и веб-чат, включая запросы на естественном языке об учёте времени, проектах, сделках, счетах и эффективности команды. Функция доступна руководителям организации и суперадминистраторам.

Можно ли использовать ИИ-ассистента в Slack?

Да! Подключите свой аккаунт Slack в разделе «Настройки → Интеграции», чтобы общаться с ИИ-ассистентом Workify прямо в Slack. Вы можете отправлять личные сообщения боту или упоминать @Workify в каналах. ИИ-ассистент сохраняет историю переписки и даёт те же интеллектуальные подсказки, что и веб-чат, отвечая на вопросы об учёте времени, проектах, сделках, счетах и многом другом. Эта функция доступна руководителям организации и суперадминистраторам.

Как узнать, что сообщения прочитаны?

В Workify есть уведомления о прочтении с отслеживанием статуса «прочитано/не прочитано». Вы видите, когда сообщения команды и переписка с клиентами прочитаны, контролируете статус ответов и убеждаетесь, что важные сообщения не остаются незамеченными.

Можно ли архивировать старые переписки в чате?

Да, в Workify есть функция архивирования чатов. Вы можете архивировать завершённые или старые переписки, чтобы список активных чатов оставался чистым, сохраняя при этом доступ к истории общения. К архивным чатам можно вернуться в любой момент.
Категории:Communication

Можно ли пользоваться мессенджером в браузере?

Да. Откройте Messenger в левой боковой панели Workify, чтобы общаться с командой в реальном времени без десктопного приложения. Веб-версия Messenger использует тот же бэкенд, что и десктопное приложение Workify Tracker, поэтому ваши чаты и сообщения синхронизируются. Вы можете просматривать список чатов, отправлять и получать сообщения, а также создавать чаты или присоединяться к ним — всё прямо из браузера.
Категории:Communication,Mobile Access