Workify logoЕдинственный бизнес-инструмент, который вам нуженWorkify
Меню

#billing

11 вопросов

Как создавать и отправлять счета?

Создавайте профессиональные счета в модуле выставления счетов Workify. Вы можете добавлять позиции, применять налоги, задавать собственные префиксы и нумерацию, оформлять счета в своём фирменном стиле с логотипом и цветами, а также формировать счета в формате PDF. Счета можно отправлять клиентам напрямую по электронной почте и принимать онлайн-платежи через Stripe. Система также поддерживает преобразование учтённого времени в счёт.
Категории:Invoicing

Можно ли настроить регулярные счета для клиентов на абонентском обслуживании?

Да! Workify поддерживает автоматическое формирование регулярных счетов. Вы можете настроить график выставления (ежемесячно, раз в две недели, еженедельно), задать индивидуальные параметры регулярных счетов для каждого клиента, а счета будут автоматически создаваться и отправляться клиентам по электронной почте. Система также поддерживает формирование счетов на основе учтённого времени.

Как задать ставки биллинга для учёта времени?

Workify поддерживает гибкие ставки биллинга на нескольких уровнях. Вы можете задавать ставки по умолчанию для каждого участника команды, переопределять их для конкретных проектов, отслеживать историю изменения ставок и применять разные ставки для разных видов работ. Система предупреждает о недостающих ставках биллинга прямо на дашборде.

Как посмотреть время, которое ещё не выставлено в счетах?

Workify отслеживает невыставленное время по всем проектам, что упрощает поиск работы, за которую ещё не выставлен счёт клиенту. В финансовых отчётах отдельно отображаются колонки «Потрачено» и «Выставлено», поэтому вы можете быстро находить упущенную выручку и следить за тем, чтобы всё оплачиваемое время было учтено в счетах.

Как повысить тариф или изменить подписку?

Управлять подпиской можно на странице «Оплата» в настройках аккаунта. Вы можете менять количество мест по мере роста команды, применять промокоды для скидок и обновлять способы оплаты. Количество мест автоматически корректируется в зависимости от числа активных участников команды.
Категории:Billing

Что означают разные статусы счетов?

Статусы счетов включают: «Черновик» (ещё не завершён), «Отправлен» (доставлен клиенту, но не оплачен), «Открыт» (активен и ожидает оплаты), «Закрыт» (завершён и оплачен) и «Отменён» (аннулирован). Эти статусы помогают отслеживать, на каком этапе биллингового цикла находится каждый счёт.
Категории:Invoicing

Могут ли клиенты вносить частичную оплату по счетам?

Да, Workify поддерживает учёт частичных платежей. Система отслеживает общую оплаченную сумму, оставшийся долг и историю платежей. Клиенты могут вносить несколько платежей по счёту, пока он не будет оплачен полностью.

Можно ли устанавливать разные ставки оплаты для разных проектов?

Да! Workify поддерживает гибкие ставки оплаты для отдельных проектов. Вы можете задавать разные ставки по проектам под клиентов на ретейнере, долгосрочные контракты или согласованные условия. Система хранит историю изменения ставок и прозрачно управляет их корректировкой.

Можно ли экспортировать данные учёта времени из проектных досок?

Да! Вы можете экспортировать полную активность по учёту времени с любой проектной доски. Выберите диапазон дат, укажите, группировать ли данные по участнику команды или по задаче, выберите формат (JSON, CSV или Excel) и формат времени — в секундах или в виде часы:минуты:секунды. Идеально подходит для выставления счетов клиентам, оценки эффективности сотрудников, интеграции с внешними инструментами или создания собственных отчётов в таблицах.

Как работает система токенов для анализа скриншотов?

AI Screenshot Analysis использует токены с баланса вашего аккаунта. Расценка такая: 1 токен = 100 проанализированных скриншотов. Перед запуском анализа вы увидите, сколько скриншотов будет обработано и сколько токенов для этого потребуется. Токены можно приобрести на странице биллинга. ИИ использует умную кластеризацию, чтобы группировать похожие скриншоты, сокращая количество необходимых обращений к API и оптимизируя расход токенов.