Workify logoЕдинственный бизнес-инструмент, который вам нуженWorkify
Меню

Project Management

24 вопроса

Как организованы проекты и доски?

Workify использует иерархическую структуру: Проекты → Доски → Колонки → Задачи. У каждого проекта может быть несколько досок (для разных рабочих процессов), у каждой доски — настраиваемые колонки (в стиле Kanban), а в каждой колонке содержатся задачи. Проекты привязаны к клиентам, а участники команды назначаются на проекты для контроля доступа.

Можно ли создать несколько досок внутри одного проекта?

Да! Workify позволяет создавать несколько досок в рамках одного проекта. Это идеально подходит для управления разными рабочими процессами, спринтами или этапами внутри одного проекта. У каждой доски может быть своя структура колонок и своя организация задач, при этом все они остаются в рамках одного проекта.

Как организовать задачи с помощью меток?

Вы можете создавать цветные метки для задач, чтобы категоризировать и упорядочивать работу. Метки можно использовать для обозначения приоритета, типа задачи, отдела или любой другой нужной вам классификации. Задачи можно фильтровать по меткам, а также создавать собственные палитры меток, которые работают во всех ваших проектах.

Можно ли архивировать завершённые проекты и восстанавливать их позже?

Да, Workify предоставляет полноценные функции архивирования и восстановления. Вы можете архивировать завершённые проекты и доски, чтобы поддерживать порядок в рабочем пространстве, при этом сохраняя все данные, включая задачи, комментарии, учёт времени и вложенные файлы. Архивированные элементы можно восстановить в любой момент с полностью сохранённой историей.

Как работают автоматизации досок?

Автоматизации досок позволяют настроить действия, которые срабатывают автоматически, когда задачи перемещаются в определённые колонки. Вы можете автоматически назначать участников команды, отправлять уведомления, обновлять статус задачи, вызывать вебхуки или выполнять другие действия. Это сокращает ручную работу и держит всех в курсе хода проекта.

Могу ли я посмотреть историю изменений и действий пользователей?

Да, Workify ведёт подробные журналы аудита, включая события по задачам для всех изменений, отслеживание действий пользователей, историю коммуникаций, логи учёта времени и полные хронологии активности. Это обеспечивает полную подотчётность и помогает соответствовать требованиям.

Можно ли задавать оценки времени для задач?

Да, вы можете добавлять к задачам оценки времени для контроля бюджета. В задачах есть поля оценки, которые помогают планировать сроки проектов и сравнивать запланированное время с фактически потраченным. Это упрощает анализ рентабельности проектов и планирование ресурсов.

Как искать проекты, задачи и контакты?

В Workify есть универсальный поиск, который работает по проектам, задачам, доскам, клиентам, контактам и сделкам. Вы можете искать из любого раздела платформы и находить нужное за считанные секунды. Поиск поддерживает текстовые запросы и фильтры для более точных результатов.

Можно ли прикреплять файлы к задачам и сделкам?

Да, вы можете загружать файлы, документы и изображения прямо в задачи и сделки. Поддерживаются изображения, PDF и различные типы документов. Файлы упорядочены по каждой задаче или сделке, для изображений доступен предпросмотр, а сами файлы можно скачивать и передавать. На карточках задач могут отображаться миниатюры изображений для наглядности.

Как работает командная совместная работа над задачами?

В задачах есть система комментариев для совместной работы команды. Вы можете добавлять комментарии для обсуждения работы, использовать упоминания через @, чтобы уведомить конкретных участников, и просматривать полную ленту активности со всеми событиями, назначениями и изменениями по задаче. Так вся коммуникация по проекту остаётся в контексте.

Как связать проекты с клиентами?

При создании проекта вы можете связать его с клиентом из вашей CRM. Такая связь включает учёт времени по конкретному клиенту, позволяет формировать счета на основе времени по проекту, даёт клиентам доступ к их проектам через клиентский портал и помогает организовать всю работу по клиентам для более удобной отчётности и управления отношениями.

Можно ли создавать повторяющиеся задачи?

Хотя отдельные повторяющиеся задачи не являются самостоятельной функцией, вы можете использовать автоматизации досок и рабочие процессы воронок, чтобы создавать шаблоны задач, повторяющиеся по триггерам или расписанию. Для регулярной проектной работы также можно дублировать доски и задачи по мере необходимости.

Можно ли создавать задачи из писем?

Да, интеграция с электронной почтой в Workify позволяет подключить несколько почтовых аккаунтов (Gmail, Outlook) и отслеживать входящие сообщения. Система поддерживает преобразование писем в задачи и связывает переписку с CRM, обеспечивая полную историю коммуникаций.

Можно ли перемещать задачи между разными досками?

Да, Workify поддерживает управление задачами между досками. Вы можете свободно перемещать задачи между досками проектов, реорганизовывать работу по мере смены приоритетов и сохранять весь контекст задачи — комментарии и историю — при её перемещении. Это даёт гибкость в организации работы по всем вашим проектам.

Как отфильтровать задачи, чтобы увидеть нужную работу?

Вы можете фильтровать задачи по назначенным участникам команды, по меткам, искать задачи по названию или содержанию, а также использовать глобальный поиск, чтобы находить задачи по всем проектам. Фильтрация помогает сосредоточиться на конкретной работе, увидеть, что назначено именно вам, или просмотреть задачи по категориям.

Есть ли отчёты специально для руководителей проектов?

Да! В Workify есть подробные отчёты для руководителей проектов с расширенной аналитикой для отслеживания эффективности команды, анализа рентабельности проектов, оценки распределения ресурсов и метрик, важных для менеджера проекта. Эти отчёты помогают руководителям принимать решения на основе данных и выявлять узкие места.

Как отслеживать состояние проектов?

Дашборд показывает индикаторы состояния проектов, включая соблюдение бюджета, анализ сроков, процент выполнения, предупреждения о проблемах — например, об отсутствии ставок оплаты — и статус проектов в реальном времени. Отчёты по эффективности проектов дают детальный анализ состояния и прибыльности каждого проекта.

Что такое колонки «To Do» и «Done»?

Колонки можно помечать как «To Do» (is_todo) или «Done» (is_done), чтобы обозначить их роль в вашем рабочем процессе. Задачи в колонках «Done» считаются завершёнными, что помогает отслеживать готовность проектов и вести аналитику. Эти флаги можно назначить любой колонке, чтобы настроить её под свой процесс.

Можно ли выполнять массовые операции с задачами?

Да, вам доступны удобные массовые операции: перемещение сразу нескольких задач между колонками или досками, массовое создание задач через загрузку файла, а также перетаскивание нескольких элементов сразу. Это экономит время при реорганизации крупных проектов или импорте списков задач.

Можно ли экспортировать данные учёта времени из проектных досок?

Да! Вы можете экспортировать полную активность по учёту времени с любой проектной доски. Выберите диапазон дат, укажите, группировать ли данные по участнику команды или по задаче, выберите формат (JSON, CSV или Excel) и формат времени — в секундах или в виде часы:минуты:секунды. Идеально подходит для выставления счетов клиентам, оценки эффективности сотрудников, интеграции с внешними инструментами или создания собственных отчётов в таблицах.

В каких форматах доступен экспорт активности по доске?

Активность по доске можно экспортировать в трёх форматах: JSON (идеально для интеграций через API и обработки данных), CSV (открывается в Excel, Google Sheets или Numbers для анализа) и XLSX (нативный формат Excel с отформатированными заголовками). Все форматы корректно обрабатывают символы разных языков, включая кириллицу, китайские иероглифы и другие имена не на английском языке.

Можно ли организовать экспортируемые данные о времени по участнику команды или по задаче?

Да! При экспорте активности по доске вы можете группировать данные по участнику (чтобы видеть работу каждого человека по всем задачам) или по задаче (чтобы видеть, кто из команды работал над каждой задачей). Группируйте по участнику для оценки эффективности и индивидуального выставления счетов, а по задаче — для ретроспектив по проекту и анализа на уровне задач.

Можно ли автоматизировать экспорт активности по доске с помощью API?

Да! Функция экспорта активности по доске доступна через Public API по адресу GET /api/v1/boards/{id}/export-activity. Это позволяет автоматизировать регулярный экспорт, интегрировать данные о времени с бухгалтерскими системами или создавать собственные инструменты отчётности. Требуется аутентификация по API-ключу. Полную информацию смотрите в документации Public API.

Как работает оценка задач с помощью ИИ?

Оценка задач с помощью ИИ использует связанный репозиторий GitHub или GitLab, чтобы предложить реалистичное время разработки (или подход к реализации) для задачи. Подключите репозиторий в разделе Settings > Integrations (так же, как для Coding Report), а затем в задаче на доске проекта используйте действие Analyze или Estimate. ИИ анализирует вашу кодовую базу и возвращает оценку в часах, уровень сложности и краткое пояснение. Оценку можно применить к задаче, чтобы она отображалась на доске.