Да! Подключите свой аккаунт Slack в разделе «Настройки → Интеграции», чтобы общаться с ИИ-ассистентом Workify прямо в Slack. Вы можете отправлять личные сообщения боту или упоминать @Workify в каналах. ИИ-ассистент сохраняет историю переписки и даёт те же интеллектуальные подсказки, что и веб-чат, отвечая на вопросы об учёте времени, проектах, сделках, счетах и многом другом. Эта функция доступна руководителям организации и суперадминистраторам.
Интеграция Workify с Telegram позволяет получать уведомления прямо в Telegram с гибкой настройкой каждого типа уведомлений. Выбирайте, что получать через Telegram, по электронной почте или обоими способами: назначения задач, приглашения на встречи, ежедневные сводки, отчёты по команде и обновления продукта. Просто подключите свой аккаунт Telegram в разделе «Настройки → Интеграции», а затем задайте предпочтения в разделе «Настройки → Уведомления». Идеально для команд, которые живут в Telegram и хотят получать мгновенные обновления, не переключаясь между приложениями.
Да, Workify поддерживает двустороннюю синхронизацию с Google Calendar. Встречи и события, созданные в Workify, автоматически появляются в Google Calendar, а изменения в любой из систем отражаются везде. Это предотвращает двойное бронирование и гарантирует, что ваше расписание всегда синхронизировано.
Да, в Workify встроена видеосвязь. Вы можете планировать встречи с синхронизацией календаря, автоматически учитывать часовые пояса, создавать комнаты для встреч и проводить видеозвонки с командой и клиентами, не покидая платформу. Встречи можно назначать прямо из переписки в чате, и для них доступны автоматические напоминания.
Workify предоставляет встраиваемый чат-виджет, который можно добавить на сайт всего одной строкой кода. Виджет настраивается под ваш бренд, поддерживает автоматические ответы на базе ИИ и позволяет посетителям сайта общаться напрямую с вашей командой. Все переписки сохраняются в Workify.
ИИ-ассистент Workify предлагает умные варианты ответов и обеспечивает автоматизированную поддержку клиентов через чат-виджет на вашем сайте. ИИ учится на ваших переписках, со временем предлагая всё более точные ответы, самостоятельно обрабатывает типовые обращения и плавно передаёт сложные вопросы вашей команде.
В Workify есть публичный планировщик встреч, который позволяет клиентам самостоятельно бронировать время с вами. Вы можете создавать публичные страницы бронирования со своим расписанием, автоматически учитывать разницу часовых поясов, а встречи будут автоматически добавляться в календарь вместе с созданием комнаты. Это избавляет от бесконечной переписки о времени встречи по электронной почте.
В задачах есть система комментариев для совместной работы команды. Вы можете добавлять комментарии для обсуждения работы, использовать упоминания через @, чтобы уведомить конкретных участников, и просматривать полную ленту активности со всеми событиями, назначениями и изменениями по задаче. Так вся коммуникация по проекту остаётся в контексте.
Да! Функция AI Meeting Notes запланирована на Q1 2026. Она будет автоматически расшифровывать встречи, формировать краткие резюме и ключевые моменты, извлекать задачи и создавать последующие действия, интегрироваться с календарём и задачами, а также предоставлять архив встреч с возможностью поиска. Вам больше никогда не придётся вести записи встреч вручную.
В Workify есть уведомления о прочтении с отслеживанием статуса «прочитано/не прочитано». Вы видите, когда сообщения команды и переписка с клиентами прочитаны, контролируете статус ответов и убеждаетесь, что важные сообщения не остаются незамеченными.
Да, в Workify есть функция архивирования чатов. Вы можете архивировать завершённые или старые переписки, чтобы список активных чатов оставался чистым, сохраняя при этом доступ к истории общения. К архивным чатам можно вернуться в любой момент.
Да, в Workify встроена служба поддержки и система тикетов для управления клиентским сервисом. Вы можете отслеживать обращения, управлять статусом тикетов, назначать их участникам команды и организованно оказывать поддержку клиентам — всё в рамках одной платформы.
Да, в Workify есть гибкие настройки уведомлений. Вы можете выбирать, какие события вызывают уведомления, задавать каналы доставки (email, Slack, Telegram), настраивать предпочтения по уведомлениям для каждого пользователя и получать оповещения о важных событиях, отсеивая лишний шум.
Да! Зайдите на status.workify.ru и нажмите «Subscribe», чтобы получать уведомления об изменении статуса сервиса. Вы можете выбрать оповещения по email, SMS или через RSS-ленту. Вы будете получать уведомления о новых инцидентах, изменениях статуса, запланированных технических работах и устранении инцидентов.
Да. Откройте Messenger в левой боковой панели Workify, чтобы общаться с командой в реальном времени без десктопного приложения. Веб-версия Messenger использует тот же бэкенд, что и десктопное приложение Workify Tracker, поэтому ваши чаты и сообщения синхронизируются. Вы можете просматривать список чатов, отправлять и получать сообщения, а также создавать чаты или присоединяться к ним — всё прямо из браузера.
