Интеграция с Telegram
Подключите свой аккаунт Telegram, чтобы получать уведомления Workify прямо в мессенджере, которым уже пользуется ваша команда.
Подключение аккаунта Telegram
Шаг 1: Начните подключение
- Перейдите в Настройки > Интеграции
- Найдите раздел Telegram
- Нажмите Подключить Telegram
Шаг 2: Авторизуйтесь в Telegram
- Вы будете перенаправлены в Telegram (или вам предложат открыть приложение Telegram)
- Начните диалог с ботом Workify
- Подтвердите подключение, нажав Start или отправив
/start
Шаг 3: Проверьте подключение
После подключения на странице «Интеграции» отобразится ваше имя пользователя Telegram со статусом «Подключено» зелёного цвета.
Настройка предпочтений уведомлений
После подключения Telegram настройте, какие уведомления вы хотите получать:
- Перейдите в Настройки > Уведомления
- Вы увидите все типы уведомлений, сгруппированные по категориям
- У каждого уведомления есть два переключателя: Email и Telegram
- Включите Telegram для тех уведомлений, которые хотите получать там
Категории уведомлений
Личные уведомления
| Уведомление | Описание |
|---|---|
| Назначена задача | Уведомление о назначении вас на задачу |
| Новая встреча | Уведомление о приглашении на встречу |
| Ежедневная сводка работы | Ежедневная сводка вашей рабочей активности |
| Еженедельная сводка работы | Еженедельная сводка вашей рабочей активности |
Командные уведомления
| Уведомление | Описание |
|---|---|
| Отчёт команды | Ежедневная сводка активности команды |
| Еженедельная сводка команды | Еженедельная сводка активности команды |
Продуктовые уведомления
| Уведомление | Описание |
|---|---|
| Обновления функций | Уведомления о новых функциях и обновлениях |
| Новости о Workify | Маркетинговые и рекламные обновления |
Как работают уведомления Telegram
- Уведомления отправляются мгновенно при наступлении соответствующего события
- Сообщения оформлены с понятными заголовками и релевантными ссылками
- Нажимайте на ссылки в уведомлениях, чтобы сразу перейти на нужную страницу в Workify
- Уведомления учитывают настройки вашего часового пояса
Отключение Telegram
Чтобы отключить аккаунт Telegram:
- Перейдите в Настройки > Интеграции
- Найдите раздел Telegram
- Нажмите Отключить
Вы можете повторно подключиться в любой момент, следуя шагам подключения выше.
Устранение неполадок
Не приходят уведомления?
- Проверьте настройки уведомлений — убедитесь, что Telegram включён для нужных типов уведомлений
- Проверьте подключение — перейдите в «Настройки > Интеграции» и убедитесь, что Telegram отображается как подключённый
- Проверьте Telegram — убедитесь, что вы не заблокировали бота Workify
Не удалось подключиться?
- Убедитесь, что приложение Telegram установлено
- Попробуйте начать диалог с ботом вручную
- Очистите кэш браузера и попробуйте подключиться снова
Уведомления приходят с задержкой?
Уведомления Telegram отправляются в реальном времени. Если вы сталкиваетесь с задержками:
- Проверьте интернет-соединение
- Убедитесь, что уведомления приложения Telegram включены на вашем устройстве
- Обратитесь в поддержку, если задержки сохраняются