Система уведомлений
Обзор
Система уведомлений держит вашу команду в курсе важных событий (назначения задач, завершенная работа, платежи и многое другое), используя контролируемые вами каналы email и сообщений.
Уведомления по email
- Назначение задачи: Когда пользователь назначается на задачу, назначенный может получить email с прямой ссылкой на задачу.
- Настройки уведомлений: Доставка email учитывает настройки уведомлений каждого пользователя.
Уведомления в мессенджерах
- Slack (задача выполнена): Опубликовать сообщение в выбранный канал Slack, когда задачи перемещаются в колонку "Готово" на доске, где включена эта автоматизация.
- Telegram (задача выполнена): Отправить сообщение в подключенный чат Telegram, когда задачи достигают статуса "Готово" на досках с этой автоматизацией.
- Telegram (события): Дополнительные события, такие как оплата счета или создание сделки из аутрича, могут отправлять уведомления в Telegram при включении.
Когда отправляются уведомления
- Задача назначена: Запускается, когда член команды назначается на задачу.
- Задача перемещена в "Готово": Запускается, когда задача перемещается в колонку, отмеченную как "Готово".
- Счет оплачен: Запускается успешным онлайн-платежом; счет закрывается и может быть отправлено сообщение Telegram.
- Сделка создана из аутрича: Запускается, когда сделка создается из события аутрича.
Конфигурация
- Email: Пользователи управляют своими настройками уведомлений; email отправляются только при включении.
- Slack: Включите "Задача выполнена → Slack" для каждой доски и выберите целевой канал.
- Telegram: Включите "Задача выполнена → Telegram" для каждой доски и подключите чат; включите другие уведомления Telegram по необходимости.
Область действия команды и надежность
- Все уведомления ограничены командой и используют настроенные каналы и предпочтения вашей команды.
- События записываются для отслеживаемости (например, события задач), а веб-хуки онлайн-платежей автоматически обновляют статусы.
Примеры
- Назначить задачу коллеге → они получают email с кнопкой "Просмотреть задачу".
- Переместить задачу в "Готово" → сообщение публикуется в Slack/Telegram в канале вашего проекта.
- Клиент оплачивает счет → счет закрывается и ваш финансовый чат уведомляется в Telegram.