Автоматизация электронной почты
Обзор
Автоматизация электронной почты помогает отправлять своевременные, последовательные коммуникации без ручных усилий. Вы можете автоматизировать последующие действия внутри конвейеров и использовать подключенные почтовые ящики для прямой отправки.
Шаги email в конвейерах
- Конвейеры поддерживают действие "Отправить email", которое доставляет сообщение контакту в нужное время в последовательности.
- Вы выбираете почтовый ящик для отправки (из ваших подключенных аккаунтов) и устанавливаете содержимое сообщения.
- Каждый шаг email выполняется после настроенной задержки, поэтому последовательности отправляются по расписанию.
Что вы можете настроить для каждого шага:
- Почтовый ящик для отправки: выберите из ваших подключенных пользовательских почтовых ящиков.
- Тип email: в шагах конвейера поддерживается обычный текст.
- Тело сообщения: текст, который будет отправлен контакту.
Подключенные почтовые ящики
- Email отправляются через ваши подключенные аккаунты (например, Gmail) с использованием выбранного почтового ящика.
- Если требуется обновление токена, система обрабатывает это автоматически во время отправки.
Время и надежность
- Обработка конвейера проверяет просроченные шаги каждую минуту и отправляет email, когда их задержка истекла.
- Если шаг завершается успешно, следующий шаг в конвейере планируется автоматически.
Черновики и ручные email
- Вы также можете создавать черновики email из потока помощника (менеджер-бот); черновики сохраняются в вашу очередь исходящих email и могут быть отправлены из вашего подключенного почтового ящика.
Практические примеры
- Воспитание лидов: После добавления контакта отправить введение сейчас, последующее действие завтра и напоминание через несколько дней.
- Серия онбординга: Отправить приветственное сообщение, затем запланированные советы, чтобы помочь новым пользователям начать работу.