12 публикаций с тегом Управление клиентами
Универсальные CRM не созданы для агентств. Узнайте, чем отличается CRM для агентства, как оценивать варианты и как выбрать инструмент, который объединяет клиентов, проекты и счета...
Не каждый клиент стоит того, чтобы его держать. Узнайте, как определить нерентабельные отношения, рассчитать истинную стоимость плохого клиента, провести разговор профессионально и...
Отправка счёта — это не просто email с PDF. Сроки, формат, условия оплаты и система напоминаний определяют, получите ли вы оплату за 15 дней или будете требовать платёж 90 дней. Во...
Предложение проекта — это первое впечатление и часто единственный шанс. Узнайте, как исследовать клиента, структурировать предложение, представить цену и избежать ошибок, которые т...
Объём работы — это основа каждого успешного проекта. Узнайте, как написать каждый раздел — цели, результаты, временная шкала, бюджет, предположения, критерии приёма — с примерами и...
Ретейнер — это регулярный платёж, резервирующий вашу доступность для клиента. Узнайте, как работает ценообразование ретейнеров, какие бывают модели, как предложить ретейнер клиенту...
Создавайте повторно используемые панели отчетов с сохраненными представлениями Workify и отправляйте их автоматически каждый месяц. Узнайте, как создавать профессиональные отчеты к...
Создайте фирменную форму творческого описания для эффективного сбора требований проекта и целей клиентов. Узнайте, какие вопросы задавать, как структурировать формы приема, и упрос...
Предотвратите расширение объема, внедрив структурированные рабочие процессы запросов об изменениях. Узнайте, как регистрировать, оценивать и одобрять дополнительную работу без ущер...
Узнайте, какие задачи дизайна являются оплачиваемыми, что следует списывать и как категоризировать время для максимальной прибыльности. Основное руководство для творческих агентств...
